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全面质量把控促使我们让互联世界变得更美好、功能更安全、信息更安全。恩智浦希望给客户留下的第一印象是全面质量把控——一次到位的开发、设计和验证,零缺陷交付,完美客户支持。
我们继续实现零缺陷的目标,按照质量要求将创新技术产品及时推向市场,并提供卓越的客户支持,兑现我们对全面质量把控的承诺。我们的最终目标是超越客户的期望。
“全面质量把控”由质量把控理念和文化来推动,体现在我们的主要基石中:
全面质量把控文化思维和行动分三个“阶段”。这三个“阶段”不是按顺序排列或孤立的,我们必须能够在每个阶段的适当时间思考和行动。
在构建产品或提供服务后,快速发现解决质量问题。
在产品交付之前发现问题并根除真正诱因。
及早查明处理风险问题,并防止相同问题再次出现。
持续改进的理念早已融入了恩智浦的日常工作中。我们的生产和业务部门会尽职尽责,识别风险,减少质量问题和缺陷,实施有效的测试和筛选,消除根本原因,确保我们能够满足或超越您的期望。持续改进是每个人的责任。我们使用各种流程、方法和工具来推动恩智浦的持续改进活动,包括:
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